网络基础产品支持
龙媒专业技术支持服务是龙媒公司面向使用龙媒产品的所有用户（尤其是中小型企业用户）以及龙媒的合作伙伴推出的一项特定服务。旨在向使用龙媒产品的用户提供专业级的技术支持服务，满足用户在运用龙媒产品进行构造方案、开发产品、提供服务、推广业务、维护系统的过程中产生的需求。帮助用户解决问题、优化业绩，加强与龙媒之间的紧密联系，推动龙媒的用户和合作伙伴取得更大的成功。
热线技术支持服务
现场技术支持服务
按小时提供的热线咨询服务
高级专业培训服务
标准专业培训
高端专业培训
顶级商业门户支持
龙媒咨询顾问是一批拥有丰富工作经验、通晓技术、产品、方法论和各种工具的系统构架师。他们的任务是协助企业设计、开发、部署、使用构建在龙媒平台之上的各种IT系统，包括多层结构系统、基于XML Web Services的应用系统、等。
MCS 根据企业客户的IT环境、体系、技术和需求来提供适合客户的各种服务。这些服务包括：
技术策略咨询服务
各种评估服务
系统规划、构架、设计服务
Proof-of-Concept 服务
针对客户需求的解决方案设计
项目管理服务
网络营销支持
在您购买了龙媒产品后，龙媒将为您提供针对该项产品的自打第一个电话起90天（Windows NT/2000产品系列120天）的免费支持服务, 支持范围主要包括桌面产品MS Office...等的安装及配置方面的问题. 您可在法定工作时间内(周一至周五：9:00AM-12:00PM，13:00PM-18:00PM)随时拨打我们的热线电话，在询问技术问题时请先报上您的“用户ID号”。
电子商务支持
龙媒专业技术支持服务是龙媒公司面向使用龙媒产品的所有用户（尤其是中小型企业用户）以及龙媒的合作伙伴推出的一项特定服务。旨在向使用龙媒产品的用户提供专业级的技术支持服务，满足用户在运用龙媒产品进行构造方案、开发产品、提供服务、推广业务、维护系统的过程中产生的需求。帮助用户解决问题、优化业绩，加强与龙媒之间的紧密联系，推动龙媒的用户和合作伙伴取得更大的成功。 |
